重庆快三

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重庆快三

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發(fa)布時間(jian)︰2020-04-01   來(lai)源(yuan)︰han)筆【臀 轡 /span>

“社區已經主動聯(lian)系了我(wo)的(de)家人,錢不多,我(wo)們就不退了,就算(suan)是我(wo)們捐款(kuan)獻愛心了。對于你們反饋的(de)調查處理情況(kuang),我(wo)非常滿意,感謝你們的(de)辛苦(ku)付出(chu),為我(wo)們這點小(xiao)事讓您操(cao)心了!”信訪人王(wang)某某電話里對我(wo)充滿感激地說。

這件事還gua) 印耙yi)元(yuan)錢”說起(qi)。今(jin)年3月份的(de)一(yi)個上午,我(wo)接(jie)到區紀委信訪室電話稱︰“剛(gang)才有位(wei)王(wang)先生來(lai)電反映車城西路社區在為轄(xia)區居yong)窨﹥呔幼 ?魘筆杖》延yong),反映人情緒(xu)比較激動,請你們迅速進行調查核(he)實,及時將處理結(jie)果反饋給信訪人”。

“亂收費?”我(wo)心里犯了嘀(di)咕,一(yi)刻不敢耽誤的(de)撥通(tong)了王(wang)某某的(de)電話a)/p>

“我(wo)父(fu)母住的(de)小(xiao)區在實施國家電網改造,要我(wo)們提供(gong)居住證明,我(wo)家人到車城西路社區開具居住證明時,社區要求按照一(yi)張紙(zhi)一(yi)元(yuan)錢的(de)標準,讓居yong)褳wang)捐款(kuan)箱里捐錢,也沒(mei)給收據。社區憑什(shi)麼(me)收費,有沒(mei)有依據?這不是瞎搞嘛,你們紀委是不是該好好管(guan)管(guan)。”

听到電話里男子機關(guan)槍(qiang)一(yi)樣憤憤的(de)說著(zhou),我(wo)意識到,這不是“一(yi)元(yuan)錢”這麼(me)簡單(dan)的(de)小(xiao)事,可(ke)能真是這“一(yi)元(yuan)錢”傷了他(ta)的(de)心。

“您先消消氣,這其中(zhong)是不是有什(shi)麼(me)誤會(hui),社區應(ying)該也不會(hui)為這一(yi)塊兩塊錢,涼了咱們居yong)袢褐zhong)的(de)心啊(a),您說是不?進行電網改造對你們來(lai)說也是件好事啊(a)!請您放(fang)心,我(wo)們這就對您反映的(de)問(wen)題進行核(he)實,一(yi)定盡快(kuai)給您答復。”我(wo)盡可(ke)能去安(an)慰(wei)著(zhou)他(ta)。

掛(gua)了電話,我(wo)與街道紀委干(gan)部(bu)立刻趕到車城西路社區了解情況(kuang)。得知近期寺包巷實施國家電網改造項目,每戶居yong)癜an)裝新(xin)電表時,需要提供(gong)一(yi)份居住證明。社區在為居yong)窨﹥呔幼 ?魘保 嬤﹥用(yong)窨ke)按照打印一(yi)份A4紙(zhi)收取一(yi)元(yuan)錢的(de)標準,在社區大廳內張灣區慈善總會(hui)設(she)置(zhi)的(de)募捐箱內進行愛心捐款(kuan)。而(er)來(lai)開具證明的(de)居yong)袢que)實也將打印證明的(de)錢放(fang)進了捐款(kuan)箱。

這不是好心當成了驢肝(gan)肺嘛!社區這是好心卻辦(ban)了壞(huai)事啊(a)!按照紀委相關(guan)規(gui)定,我(wo)沒(mei)有顧(gu)忌社區書記和干(gan)部(bu)的(de)情面,當場責令車城西路社區,立即停(ting)止(zhi)gua)園 木榪kuan)名義收取打印費用(yong)的(de)行為,並責成該社區迅速電話聯(lian)系已捐款(kuan)的(de)4戶居yong)瘢 xiang)其說明情況(kuang)並退還捐款(kuan)。

事情已水落石出(chu),但是我(wo)卻不能放(fang)下(xia)懸著(zhou)的(de)心。一(yi)面是覺得不公平(ping)的(de)居yong)袢褐zhong),一(yi)面是覺得委屈的(de)社區書記,都是因為這“一(yi)元(yuan)錢”。如何解開王(wang)某的(de)“心結(jie)”,又要讓社區書記放(fang)下(xia)包袱(fu),正視錯誤,繼續好好工作,我(wo)一(yi)直思索著(zhou)......

我(wo)拿(na)起(qi)電話an)νtong)了王(wang)某的(de)電話,我(wo)耐心的(de)向(xiang)他(ta)說明了這件事情的(de)經過和我(wo)們紀委的(de)處理意見,我(wo)忐忑不安(an)不知道王(wang)某能不能理解並滿意接(jie)受。

“本(ben)來(lai)是件小(xiao)事,我(wo)只是心里不平(ping)才打電話反映的(de),其實對社區工作我(wo)們也能夠理解,而(er)且對社區的(de)工作我(wo)們也一(yi)直都挺滿意的(de)。這個事我(wo)也沒(mei)想到你們這麼(me)重視,這麼(me)快(kuai)就能把事情調查清楚、及時做出(chu)處理,真是太感謝了,給您添(tian)麻煩了!”王(wang)某在電話那頭高興(xing)地說。

我(wo)仿(fang)佛看到了王(wang)某臉上xia)敲me)真實的(de)笑容,接(jie)下(xia)來(lai),我(wo)得好好與社區書記談談了。

下(xia)午社區書記早早來(lai)到街道紀委辦(ban)公室,他(ta)一(yi)見我(wo)就抱怨地說︰“為了讓寺包巷的(de)居yong)衲芩忱an)裝電表,我(wo)還主動到供(gong)電部(bu)門去協調後,才由我(wo)們出(chu)具證明的(de)。我(wo)們的(de)本(ben)意是為了鼓勵居yong)襝裝 木榪kuan),並非是想收費,當時也告知來(lai)辦(ban)事的(de)居yong)褡栽婦榪kuan),而(er)且捐入募捐箱里的(de)錢只能由區慈善總會(hui)打開使(shi)用(yong),但沒(mei)想到為這點小(xiao)事,居yong)窬途儔bao),你們還來(lai)調查,現(xian)在又找我(wo)談話,像這樣下(xia)去,以後社區還怎麼(me)開展工作。”

“你們的(de)本(ben)意是沒(mei)錯,但工作方法不對。為居yong) chu)具居住證明和獻愛心捐款(kuan)是兩碼事,你們在給居yong) chu)具證明時,讓居yong)襝裝 模 用(yong)襉睦錁突hui)認為社區是想借此亂收費,所以你們是好心辦(ban)了壞(huai)事。這個事情雖然不大,居yong)窬榪kuan)的(de)數額也不多,但是“一(yi)塊錢”的(de)小(xiao)事也反映出(chu)我(wo)們社區在服務居yong)裰zhong)還是存在問(wen)題的(de)。如果我(wo)們事先向(xiang)居yong)窠饈偷轎wei),群眾(zhong)自然也會(hui)理解。”看著(zhou)他(ta)滿腹委屈的(de)nan)櫻 wo)急忙安(an)慰(wei)道。

他(ta)默默地點頭。我(wo)又zhi)幼zhou)說︰“其實de)忝巧縝de)工作一(yi)直也是得到居yong)袢褐zhong)的(de)認可(ke)的(de),所以請你也放(fang)下(xia)思想包袱(fu),以後在為居yong)穹竦de)過程(cheng)中(zhong)要多溝通(tong),政策解釋到位(wei),注意工作細節,真正做群眾(zhong)的(de)貼心人。”听到這兒,他(ta)終于釋懷,誠懇地對我(wo)說︰“社區干(gan)部(bu)就是居yong)竦de)娘家人,磕(ke)磕(ke)盼(pan)盼(pan)在所難(nan)免,居yong)袢褐zhong)都能理解我(wo)們,那麼(me)支持我(wo)們qiang)?鰨 wo)們還有什(shi)麼(me)好抱怨的(de)呢(ne)?以後我(wo)會(hui)注意工作方式方法,避免類似的(de)問(wen)題再發(fa)生。”

這“一(yi)元(yuan)錢”,居然還架起(qi)了社區和居yong)竦de)“連心橋”!這一(yi)刻,我(wo)真正如釋重負!

這是我(wo)們街道紀委信訪件調查中(zhong)處理得最(zui)快(kuai)的(de)一(yi)次,也是讓紀檢(jian)干(gan)部(bu)最(zui)暖心的(de)一(yi)次。對于紀檢(jian)人來(lai)說,“群眾(zhong)利益無(wu)小(xiao)事”從來(lai)不是一(yi)句空話,我(wo)們也是處理群眾(zhong)“an)黃ping)事”和“煩心事”的(de)娘家人。(十堰(yan)市張灣區紀委監委 朱勤 )

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